비밀번호가 갑자기 틀렸다고 합니다

[Members_Vy4nzsC]

잘 쓰던 폰이 갑자기 비밀번호를 치니까 틀렸다고 하네요.

며칠 전, 원래 지문으로 해제하다가 손이 불어서 잘 해제가 안 되길래 비밀번호를 입력했는데 틀렸다고 뜨더라고요. 그래서 지문으로만 해제하고 있었습니다.

시간이 지나면 비밀번호로 잠금해제를 꼭 해야하는 걸 알기에 데이터를 컴퓨터로 옮겨놓으려고 했습니다. 근데 배터리가 다 닳아서 다시 켜 보니 비밀번호를 입력하라고 합니다.

중요한 자료들이 많은데 복구가 가능한가요. 그리고 왜 갑자기 잘 되던 비밀번호가 틀리는지 궁금합니다. 4자리 숫자라서 잊을 수는 없습니다.

[스톡앙마]

요즘 갤럭시 폰 왜 이런 문제가 자꾸 발생하는지 모르겠네요

잘 쓰던 비밀번호나 패턴이 막혀서 공장 초기화하는 사태까지..ㅜ

[Members_Vy4nzsC]

초기화를  안 하고는 해결이 불가능한가요? 180기가 정도가 폰에 있어서 난감하네요..

[스톡앙마]

센터 가도 초기화 밖에 방법이 없습니다

[Members_Vy4nzsC]

하아... 난감하네요. 답변 감사합니다.

[2be2t]

내 기기 찾기 들어가보세요 본인인증하고 잠금해제가 아마 되실거에요 https://smartthingsfind.samsung.com/login

[대황란]

잠금 해제는 서비스 종료한지 몇달 되었습니다

[2be2t]

분명 얼마전까지만 해도 있었는데.. 아쉽네요

[iai787]

혹시 기종이 어떻게 되나요?