03-06-2024 10:18 AM ·
갤럭시 S자동보정아웃 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 만족할만한 화질을 제공 드리지 못해 죄송합니다.
문의주신 자동 보정 관련하여 자연스러운 보정 과정을 거치지 않은 사진을 촬영하고 싶으신 경우 카메라 앱의 프로모드로 변경하여 사진을 촬영하시면 HDR(High Dynamic Range)기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있으며, 카메라 앱 설정의 "장면별 최적 촬영" 기능과 카메라 어시스턴트(Camera Assistant) 기능의 "자동 HDR"(비활성화)과 "부드러운 질감"을 선택하신 후 촬영하시면 자동 보정 기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있습니다.
또한, 인텔리전스 옵션의 화질 최적화 옵션을 최소로 변경하신 후 촬영하시면 모든 후처리를 생략한 결과물을 얻을 수 있도록 도움을 드리고 있으며, 촬영 속도가 빨라진 만큼 화질 개선에 필요한 멀티프레임 합성의 장 수가 줄어들면서 이전 대비 화질(보정)의 차이를 체감하실 수 있습니다.
만약, 앞서 안내드린 다양한 설정 메뉴들을 통해 본인에게 맞는 최적 설정을 하고 사용해보신 뒤에도 화질의 차이를 체감하시기 어려운 경우 사진을 촬영할 당시의 환경과 함께 설정 값 그리고 문제의 원본 사진(편집x, 수정x, 크기변경x)을 아래의 오류 보내기를 통해 보내주시면 담당 부서를 통해 추가 분석 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
추가로 아래 카메라 어시스턴트 관련 게시글을 공유드리오니 시간이 되실 때 읽어주시면 감사드리겠습니다.
■ Camera Assistant
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/camera-assistant/ba-p/20389182
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.