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08-21-2020 09:04 AM ·
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08-21-2020 10:04 AM - 편집 08-21-2020 10:04 AM
갤럭시 S08-24-2020 11:19 AM ·
갤럭시 S안녕하세요.
삼성계정 담당자 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 부분은 삼성 계정 2단계 인증 설정 및 해제 관련된 문의 글로 확인되어 집니다.
현재 삼성 계정 및 클라우드 등 개인정보보호 및 계정 보안을 위해 강력한 보안 조치사항으로 2단계 인증이 필수로 적용 진행됩니다.
안타깝게도 2단계 인증은 해제가 불가능 합니다.
사용하시는 전화번호가 변경되신 경우에는 2단계 인증 번호를 추가 등록 하실수 있습니다.
다시한번 양해 말씀드리며 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증 설정하시여 이용하시도록 권장드립니다.
삼성계정에 대한 추가 문의사항이 있으신 경우 아래 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
-고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com
-고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)
멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.
해당 답변글이 조금이라도 도움이 되셨다면 다른 이용자분들도 참고 하실수 있도록 '답변으로 채택'을 부탁드리겠습니다.
앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)
