삼성뮤직 음원 재생시 EQ 튐 버그 개선 요청

[AsILayDying]

사용환경

- 디바이스 : 갤럭시 S22 플러스

- 리시버 : 버즈 프로

- 코덱 : SSC (Scalable Codec)

- 앱 : 삼성뮤직

- 내장 '음질 및 음향 효과' 설정을 통해서 이퀄라이저 변경하여 사용중

버그 증상

삼성뮤직으로 음원 재생시에 음악 시작하는 도입부에서 EQ가 튀는 증상이 있습니다.

'변경된 EQ' 로 음원이 시작되어야 정상인데, 도입부에서는 EQ가 '일반' 이었다가 '변경된 EQ' 로 급하게 바뀌는 듯한 현상입니다.

자체 테스트 1

- EQ 설정값이 '일반' 일때는 해당 증상이 없음

- '변경된 EQ'(팝, 재즈, 클래식, 락, 사용자설정) 모두 동일 증상

자체 테스트 2

- 코덱을 AAC 로 변경시 해당 증상 없음

- 파일 확장자 구분 없음. mp3, flac 모두 발생

테스트 하실때 소리가 바로(0초 부터) 시작되는 음원으로 테스트 부탁드립니다. 1초 정도 묵음이 있은 뒤에 소리가 나오는 음원에선 증상 재현이 안됩니다.

이미 다른분들이 개선 요청글도 올렸었고, 펍웨어 업데이트로 개선될거라 기대하며 4개월째 기다리고 있는데 아직도 잡히지 않은게 답답해서 글 올립니다.

삼성기기에 삼성앱에 삼성코덱 조합인데.. 도대체가..

이건 최적화 문제이지 않습니까.. 빠르게 개선 부탁드립니다.

[오디오담당]

안녕하세요, Audio 담당입니다.
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 체험하신 EQ 튐 현상 관련 개발팀에서도 상황을 인지하고 있으며 수정 사항을 준비 중에 있습니다.
올 하반기에 예정되어 있는 Android 13(T-OS) 업데이트에 개선 패치를 포함할 예정이니 그때까지 다소 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.