안녕하세요? 우선 사용하시는 Samsung Internet 버전이 어떻게 되는지 문의드립니다. youtube app 연동을 위한 youtube popup 은 각 tab 에 대해서 한번만 뜨게 되어 있고, popup 에서 선택하신 app(youtube or Internet)으로 계속 뜨게 됩니다. 새로운 tab 을 만드시고 youtube app 영상링크를 선택해보시고 여전히 동일하게 internet 내에서만 재생이 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
m.naver.com 에서 유튜브를 검색해서 나오는 임의의 youtube link 중 하나를 열면 5.4.20-5 버전에서도 youtube poup 이 잘 뜨고 이때 youtube app 을 선택시 youtube app 이 잘 열리고 있습니다. 사용하시는 link 에 따라 상황이 다소 다른 것 같은데 어떤 페이지에서 어떤 link 를 여셨는지 세부 사항을 전달해주시면 추가 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
http://m.ruliweb.com/news/board/1001/read/2127943? 페이지 유투브 영상 제목을 클릭시, 업데이트전 삼브와 베타삼브에서는 유튜브 팝업이 열리고, 5.4.20ㅡ5 버전 업데이트 삼성브라우저에서는 모바일 새탭이 열립니다. 위에도 같은 증상인 분이 있는걸보니 일부에만 일어나는 증상인가 싶고요 ㅜㅜ 몇번을 지웠다 새로 업데이트해봐도 마찬가지네요. 업데이트후 삼성브라우저에서는 유투브 제목을 처음 클릭할때 연결할 앱 설정이 안뜹니다
고객님, 말씀하신 증상 확인했습니다. 해당 상황 수정해서 곧 조치하도록 하겠습니다. (차기버전에서 수정패치 포함해서 upgrade 예정입니다.) 그동안은 급하신대로 해당 link 옆에 있는 화살표 모양의 공유 link 를 선택하시고 text selection 해제하시고 나서 해당 link 를 누르시면 자동으로 youtube app 으로 연동됩니다. 그때까지만 해당 방법으로 유튜브 앱으로 연동해서 사용해주시길 부탁드립니다.
안녕하세요. 삼성인터넷 담당입니다. 인터넷 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 리포트해주신 내용은 개발실내에서도 확인되어 문제점을 수정하였으며 5월 17일 PlayStore, Galaxy Apps에 오픈된 삼성인터넷 업데이트 버전에 수정사항이 포함되오니 해당 버전 다운로드를 부탁드립니다. 다만, PlayStore, Galaxy Apps에서 삼성인터넷의 업데이트 범위가 점차적으로 확산되는 방식이어서 고객님 단말에서는 조금의 시간이 더 걸릴 수도 있어 양해를 부탁드립니다. 혹시 사용중 다른 불편사항이 발생되는 경우, 번거로우시더라더 신고해주시면 더 나은 삼성 인터넷을 만드는데에 큰 도움이 됩니다. (문제 발생 즉시 Samsung Members -> 피드백 -> 오류신고 -> 시스템 로그 데이터 보내기 체크하셔서 오류 신고) 더욱 발전하는 삼성 인터넷을 만들도록 노력하겠습니다!. 감사합니다.
