삼성키보드가 저장공간 차지를 많이 하는데 데이터 삭제 해봐도 별 문제 없을까요...?

[1018]

5기가나 차지해서 어떤 데이터인지 궁금하네요 ㅠㅠ 삼성키보드 데이터 삭제해도 삼성 pass는 안 사라지겠죠...?

[후루트링]

키보드는 그냥 입력 도구라서 큰 상관 없습니다. 5기가는 왠지 좀 많은 거 같다만, 데이터 삭제하면 그동안 쓰셨던 설정이나 자동완성 같은 것들 날아갈 거예요.

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다. 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

데이터 관련 문제의 정확한 원인파악을 위해 로그를 전달해 주시면 분석에 큰 도움이 됩니다.

애플리케이션의 삼성키보드 메뉴에 진입하여 저장공간 메뉴가 보이는 페이지 진입한 후 멤버스 실행하셔서 로그 전달 해주시면 더욱 좋습니다. 

아래의 경로로 전달 부탁드립니다. 

[로그 전달 방법]

(1) 문제 상황 발생 직후

(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +(도움받기)버튼 > 문의/오류 보내기( ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8) > 문제내용 작성

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

다시 한 번 불편을 드린 점에 대해 사과말씀 드립니다.

좋은하루 보내세요. 

감사합니다. 삼성키보드 담당드림

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다.

혹시 지난번 가이드 이후 로그를 전달해주셨을까요? 

번거로우시더라도 로그 전달 다시 한 번 부탁드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

키보드담당 드림

[1018]

네 방금 오류보내기로 보냈습니다!

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요. 삼성키보드 담당입니다.

먼저 로그를 전달해 주셔서 감사합니다

애플리케이션 정보 > 삼성 키보드 > 저장공간에 진입하셔서 캐시삭제를 통해 쌓여있는 캐시를 삭제해 보는것도 추천드리겠습니다.

데이터 삭제는 기존 저장된 정보를 다 초기화해 버릴 수 있어 캐시삭제로 가이드 드립니다.

즐거운 주말 보내세요!

감사합니다. 삼성키보드 담당드림.

[1018]

안녕하세요 답변 감사합니다!
다만 키보드 문의에 제가 캐시 얘기를 빠뜨린것 같아서요 ㅠㅠ 캐시 삭제는 주기적으로 하는데도 현재 데이터만 4기가가 넘는 상황이에요 🥲 제가 키보드에 딱히 뭘 저장한 건 없는 것 같은데 4기가가 넘는 용량을 차지해서요 ㅠㅠ 키보드 데이터를 삭제하면 어떤 정보가 지워지나요? 삼성패스는 안 지워지나요?? 지워져도 괜찮은거면 데이터라도 삭제해보려고 합니다

[노슥도]

삼성키보드 저장공간이 29기가인데 이게 말이 되나싶어서 캐시 아니고 데이타입니다. 이거 삭제해도 문제 없나요?