삼성패스오류

[삼월이십오일]

갤23씁니다. 몇주전부터 삼성패스 접속이 안되네요. 오류로그를 보내도 여전히 답변이 없어서 비슷한 증상있는분 계시면 도움요청해요...

삼성페이 최신 업데이트 완료

휴대폰 소프트웨어 최신 업데이트 완료

하고 첫날은 잠깐 삼성패스 접속이 되더니 다시 또 삼성패스에서 로그인정보 들어가려니 지문인식 팝업이 공란으로 뜹니다. 지문인식삭제했다가 다시 시도하면 

"일시적으로 사용할수 없습니다. 나중에 다시 해보세요(SAC_0301)" 팝업이 뜹니다.

이거 대체 어캐해결하나요

[삼성패스담당]

안녕하세요 Samsung Pass 담당입니다.

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 정확한 문제 상황 파악과 해결을 위해 아래 경로를 통해 다시 한 번 문의 부탁드립니다.

- Samsung Members 앱 실행 > '도움받기' 선택 > '오류보내기' 선택 > '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크 후 오류 내용 전송
Samsung Pass 진입을 다시 한번 시도하신 후 문제 발생 직후에 로그 데이터를 보내주시면 정확한 원인 파악 후 상세히 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
Samsung Pass 담당 드림.