삼성패스 작동안됨

[아기들깨]

폰에는, 삼성패스 목록 보면 앱 하나의 로그인,비번이 저장돼있는 상태

앱에서 아이디 적는 칸 클릭해도 삼성패스 안내창이 안뜸

이런 화면이 뜨질않음

'삼성패스 계정보기 창' 자체가 안뜸

물론 로그인을 하고나서도

삼성패스에 기억하시겠습니까? 이 창도 안뜸.

(사용안함 누른것 아님)

삼성패스 메뉴에 제외대상인앱 에 아무것도 없음.

삼성패스 삭제하고 새로 시작하려고 해도, 페이와 패스가 통합돼서 페이를 탈퇴해야하므로 삭제못함

아이디,비번 저장하는 유료어플 사용하다가, 삭제하고 삼성패스 쓰려는데 안되는중..

삼성패스 쓸수있게 해주세요

[삼성패스담당]

안녕하세요.

삼성패스 담당자입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 안내를 위해 모든 앱에서 삼성패스가 동작하지 않는지, 아니면 특정 앱에서만 동작하지 않는 것인지 확인이 필요합니다. 

특정 앱에서만 동작하지 않는다면 앱 정보, 설명과 함께 삼성멤버스 > 도움받기 > 오류보내기를 통해 재문의 부탁드립니다. 

만일 모든 앱에서 삼성패스가 동작하지 않는다면 시스템 로그를 포함하여 위와 동일한 경로로 재문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

삼성패스 담당자 드림