삼성페이 카드등록 오류

[eekkk]

어제 삼성페이 오류때 삼성페이 데이터 삭제하고 어플도 지우고 다시 설치했는데 

그 뒤로 삼성페이 카드등록하면 이미 추가된 카드라고 나오면서 카드등록이 안됩니다.

삼성페이 공지에는 모든 오류 조치되었다고 나와있는데 저만 지금 이런 건가요..??

[삼성월렛_담당]

eekkk님 안녕하세요,

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
'이미 등록된 카드입니다.' 로 오류 문구가 노출되는 증상은 먼저 해당 카드가 삼성월렛 앱 > 우측 하단 전체 > 결제 카드에 등록된 상태가 맞는지의 재 확인을 요청드립니다.

결제 카드 내에 카드가 미 등록된 상태임에도 해당 오류 문구가 노출된다면 '카드사 서버 초기화' 조치가 필요하나, 카드사 서버 초기화 시 삼성월렛에 등록된 동일 카드사의 모든 카드가 삭제되어 해당 내용에 대한 고객님의 동의가 필요합니다.

번거로우시겠지만 삼성월렛 앱 > 우측 상단 점3개 : 설정 > 문의하기로 카드명, 카드번호 앞 6자리, 카드사 서버 초기화 동의 여부를 전달해주시면 빠르게 조치 후 회신드리겠습니다.

감사합니다.

[오뚝이철이]

삼성 월렛>내지갑> 결제 카드난에
카드가 모두 삭제되고 없는가요? 있는 가요?

[eekkk]

지금 아무카드도 없습니다
애초에 쿠키데이터 다 삭제하고 어플도 재설치한거여서..

[오뚝이철이]

오류 발생 일 수 있으니
재부팅을 두 번 연속 하고 카드 등록 진행해보세요.
그래도 안 되면 오류 보내기 하세요.

[eekkk]

도움주셔서 감사합니다..
재부팅도 여러번했는데 동일하네요..
상담사분이랑 통화했는데 은행정보 초기화해야한다고 하더라구요

[오뚝이철이]

마무리 잘하시고
즐거운 하루 되세요