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06-15-2025 11:34 PM ·
갤럭시 S06-17-2025 01:26 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님,
Samsung Cloud 담당입니다.
문의하신 내용 아래와 같이 답변 드립니다.
1. 사진 및 영상 동기화 시 화질 손실이나 품질 및 비트레이트 감소가 발생하나요?
[답변]
사진 및 영상의 원본을 그대로 클라우드 서버에 업로드합니다. 클라우드에 동기화된 원본에 대한 품질 저하는 발생하지 않습니다.
2. 촬영 위치, 장비, 렌즈 세팅, 배율, iso 등의 모든 메타데이터들이 그대로 동기화 되나요?
[답변]
동기화 시 미디어 파일 별로 2가지 유형의 데이터를 클라우드로 업로드 합니다.
- 미디어 원본 파일
- 미디어 원본 파일에 대한 최소한의 기본 메타데이터 : 다른 갤럭시 기기에 원본 없이 썸네일만 다운로드받은 상태에서, 갤러리 앱이 최소한의 기능 (보기/편집/삭제) 를 할 수 있는 기본 데이터
* 원본 파일의 메타에 포함된 데이터중 일부 기본 데이터 - ex> 파일명, 크기, 촬영 시간, 해상도, 위치정보, orientation, 미디어 type, mime type 정보 등 ...
* 원본 파일의 메타에 포함되지 않는 데이터 - ex> 즐겨찾기 상태, 웹 사이트 바로 가기 링크 정보 등
질문에서 언급해주신 촬영 위치, 장비, 렌즈 세팅, 배율, iso 등의 메타데이터들은 원본 파일의 Exif 메타 속성으로, 원본 파일에 포함이 되어 있으나 동기화 메타데이터에는 포함되지 않은 정보입니다.
따라서 갤럭시 기기에서 원본 다운로드 여부에 따라 다음과 같이 동작하게 됩니다.
- 썸네일만 동기화 받은 기기 - 언급된 메타 데이터들은 기기에 동기화되지 않는 상태로, 갤러리 에서 해당 정도들이 표시되지 않음.
- 원본까지 다운로드 받은 기기 - 메타 데이터들이 원본으로부터 추출되어 기기에 동기화되므로, 갤러리 에서 해당 정보들이 표시되고 조회 됨.
3. 다른 갤럭시 기기에서 조회하면 처음 동기화한 기기와 같은 구조의 폴더로 확인할 수 있나요? 즉, 사진들의 정리 구조가 연동되냐 그겁니다.
[답변]
클라우드로 미디어(사진 or 영상)를 업로드한 기기와 동일한 폴더 구조를 다른 갤럭시 기기에서도 유지합니다.
원본 없이 썸네일만 동기화 받은 컨텐츠는 삼성 갤러리 앱에서만 보여지고 폴더 구조를 확인할 수 있으며, '내 파일' 과 같은 파일탐색기 앱에서는 표시되지 않습니다.
클라우드로부터 기기로 원본을 다운로드 받은 후에는, '내 파일' 앱에서도 동일 폴더 구조에 위치하게 됩니다.
4. 3.에서 말한것의 연장선입니다. 만약 동기화 후, 내 폰의 스토리지 확보 기능을 사용하면, 사진들의 정리 구조[파일경로, 폴더경로 등] 이 그대로 지속되나요? 그리고 이 경우 시 메타데이터 또한 그대ㅐㅐㅐㅐ로 유지되나요? 그 기능을 사용하지 않았을 때랑 무슨 차이가 있는지 정확하 알고 싶습니다.
[답변]
삼성 갤러리 앱에서 원본 없이 썸네일만 동기화 받은 상태의 컨텐츠를 접근할 수 있으므로, 갤러리 앱 상에서는 사진들의 정리 구조가 그대로 유지됩니다
다만, 원본 파일이 기기에 존재하지 않는 상태이므로, (3) 에서의 답변에서 알 수 있듯이 파일 시스템 상에서는 유지되지 않으며, '내 파일' 과 같은 파일탐색기에서 표시되지 않습니다.
메타데이터의 경우는 (2)에 대한 답변에서처럼 기기에서는 최소한의 기본 메타데이터만 동기화 됩니다.
5. 내 폰의 스토리지 확보를 한 상태에서, 사진들 또는 동영상을 조회하려면 내 요금제의 모바일 데이터를 사용하나요? 그렇다면 그 파일의 용량 그대로 사용되나요?
[답변]
내 폰의 스토리지 확보를 하여도, 기기에 이미 동기화로 내려받은 컨텐츠 목록 및 썸네일은 그대로 유지되므로, 조회에 따른 추가적인 데이터 사용은 발생하지 않습니다.
아직 기기에 클라우드 목록 및 썸네일이 다운로드 되지 않은 경우, 동기화를 통해 다운로드 받는 과정에서 데이터를 사용하게 됩니다.
- 갤러리 > 설정 > OneDrive 에 동기화 > 동기화 옵션 > 2가지 설정 중 선택 ( Wi-Fi 연결시, Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 시 )
* Wi-Fi 연결시 : Wi-Fi 연결 조건에서만 동기화 허용
* Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 시 : 사용 가능한 Wi-Fi 없을 경우 모바일 데이터 사용 가능 ( 단, Wi-Fi 연결 우선 )
6. 내 폰의 스토리지 확보를 한 상태에서 파일 조회를 할때도 hdr, 또는 색 프로파일 등 모든 정보들을 유지한채 볼수 있나요?
[답변]
원본 없이 미리보기 썸네일만 다운로드 받은 동기화 컨텐츠에 대해서는 해당 정보들을 확인할 수 없습니다.
즉, 내 폰의 스토리지 확보를 하여 원본을 제거한 상태에서도 동일하게 기기에서 관련 정보들을 확인하실 수 없게 됩니다.
