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04-14-2020 09:23 AM ·
갤럭시 S04-14-2020 09:45 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며,
저희 서비스를 통해 위기 상황을 벗어날 수 있게 된 점 다행이라 생각됩니다.
현재 갤러리 동기화를 켜놓지는 않으신 상황으로 보이나,
동기화되어 있는 사진들에 대해서 다운로드를 받고 싶으신 것으로 이해가 됩니다.
아래와 같은 방법으로 동기화된 사진들을 다운받으실 수 있는데요
1) 설정 -> 계정 및 백업 -> 삼성 클라우드 에 들어가신 후
'갤러리' 항목 들어가시면 '최근 추가' 항목에서 동기화된 사진들을 확인하실 수 있습니다.
그리고 해당 항목에 들어가신 후 우측 상단 더 보기 메뉴(점 세개)에 있는 다운로드 기능을 통해서
동기화된 사진을 단말로 다운받으실 수 있습니다.
2) 갤러리 동기화를 켜시고 동기화가 완료된 후,
갤러리 앱 -> 더보기 메뉴 -> 편집 선택하셔서 전체 항목을 선택하신 후
다시 더보기 메뉴 -> 다운로드 를 선택하시면
단말에 원본이 있는 사진 외에 나머지 사진들을 다운받으실 수 있습니다.
동기화를 켜시면, 동기화된 사진의 Thumbnail 들을 다운 받는 등 시간을 소요할 수 있으니
Wi-Fi를 연결하신 후 완전히 동기화가 종료될 때까지 기다려 주시기 바랍니다.
3) 또한 삼성클라우드 웹에서도 다운받으실 수 있습니다.
https://support.samsungcloud.com 에 들어가신 후
현재 사용중이신 계정으로 로그인하셔서 동기화된 사진을 다운받으시면 됩니다.
다시 한 번 저희 서비스 이용해 주셔서 감사드리며
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
