삼성 휴대폰 교체 후 이전 휴대폰에서 저장된 음성녹음파일이 있지만 읽을수 없다고 나옵니다.

[Members_vtcOz7G]

안녕하세요. 

이전 폰에서 smart switch를 통해 옮길 수 있는 데이터는 새로운 핸드폰으로 옮겼는데, 이전 폰에서 자동녹음된 음성 파일을 새로운 휴대폰에서 사용할 수 없나요?

분명히 녹음이 된 통화내용인데 마이크 표시가 없거나, 있더라도 사용할 수 없는 음성파일이라고 나오네요.

smart switch로는 통화녹음내용을 옮길 수 없나요?