취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

수면모드 자동 켜기가 공휴일 다음 날이 울리지 않습니다.

(게시글 작성 시간: 03-07-2024 09:58 AM)
484 보기
빛나는가을
Active Level 7
옵션
갤럭시 S
제가 수면 모드 자동 켜기 시간을 23:50~으로 하고 '공휴일에는 안 울리기'를 켰습니다.
이런 경우, 3/1에는 정상적으로 안 울렸지만 3/2에도 안 울렸습니다.
예비로 하나 더 해놔서 망정이지 지각할 뻔했습니다… 확인 후 수정 부탁드립니다.
0 좋아요
4 댓글
옵션
갤럭시 S

안녕하세요, 고객님
모드 및 루틴 담당입니다.

아침 알람이 울리지 않아 많이 당황스러우셨을텐데 죄송합니다.
"공휴일에는 끄기" 기능은 법정 공휴일, 대체 공휴일 및 임시 공휴일에 알람이 울리지 않도록 작동하고 있습니다.
모드 및 루틴에서 제공하고 있는  수면모드를 통해 기상 알람을 설정 및 공휴일에는 끄기를 ON 하신 경우
토요일에 알람이 울리는 것이 정상동작 입니다.

설명주신 오동작의 원인을 명확하게 파악하기 위해서는 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 동일 문제가 다시 발생하는 시점에
아래와 같은 방법으로 로그를 보내주시면 빠르게 분석하여 문제를 해결하도록 하겠습니다.
(문제가 발생한 시점에) "모드 및 루틴 우측상단 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기"
또는 하기 링크를 통해 로그를 보내주시면 감사드리겠습니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

0 좋아요
빛나는가을
Active Level 7
갤럭시 S
3월 2일이라서 한참 전인데 남아있을까요?
0 좋아요
옵션
갤럭시 S

안녕하세요, 고객님
모드 및 루틴 담당입니다.

현상이 다시 재현되는 시점에 로그를 보내주시면 원인분석에 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.

0 좋아요
빛나는가을
Active Level 7
갤럭시 S
…4월에 뵙겠습니다
0 좋아요