스마트스위치로 이미지 옮길시 삼성브라우저 캡쳐 링크 문의

[삼척고등어]

스마트스위치로 파일 옮겼는데

커뮤니티에는 삼성브라우저로 캡쳐한 링크도 복원된다는 글을 봤어요

핸드폰 바꿀때마다 사용하지만 한번도 링크 복원된 적이 없아서요

어제도 새 핸드폰으로 파일 옮겼는데 안되던데 다른설정이 필요한건가요?

[스마트스위치담당]

안녕하세요 SmartSwitch 담당자입니다.

고객 님께 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.  

문의하신 삼성브라우저에서 캡쳐 시 남게되는 링크 주소에 대해서도 SmartSwitch 전송 시 복원 가능한 항목이 맞습니다. 고객님께서 왜 전송이 되지 않았는지에 대해서는 좀 더 상세한 정보가 필요한 상황인데요.

이전 기기의 모델명 , OS버전 , SmartSwitch버전 , 삼성브라우저버전을 공유해주실 수 있을까요? 댓글 또는 sswitch.cs@samsung.com 으로 메일 주시면 좋겠습니다.

기능 지원에 대해서 적용된 버전을 사용했는지에 대한 확인이 필요할 듯 하여 요청 드리오니 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.