우선 저희 삼성 캡쳐 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 스크롤 캡쳐 중 화면상에 애니메이션이 있거나 Floating UI가 존재시 Scroll capture가 진행되지 않도록 구현되어 있으니 고객님께서 스크롤 캡쳐 중 해당 상황이시면 참고하셔서 사용 부탁드립니다. 만약 그게 아니시라면 번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. "삼성 멤버스 -> 고객지원 -> 문의/오류 보내기" 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
