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제목:

시스템 UI 오류

(게시글 작성 시간: 01-23-2024 11:07 PM)
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아뮤거나
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갤럭시 S
정말 미치겠네요
시스템 업데이트 후에 one ui 오류가 너무 잦습니다

image

갑자기 배경화면이 안나오고 먹통이 되고
까만 화면에서 삼성페이만 접속이 되는데 들어가면 이런 화면 나오고 아무것도 못해서
강제 재부팅한 횟수가 10회가 넘어갑니다..

여기 검색해서 어떤분 블로그 보고 업데이트 삭제 했다가 하는 것도 시도해봤는데
저 오류만 고쳐지기만 하면 불편해도 감수하려고 했는데
괜히 UI등 설정해 놓은 내용만 다 날아가서 불편해지기만 하고 또 시스템 오류입니다

시간이 널널할때는 괜찮은데 급하게 폰 써야 하는데 오류 되면 진짜 짜증나고 막막해요..
이렇게까지 갤럭시에 정 떨어지는 건 처음이에요
6 댓글
갤럭시 S
설정 > 애플리케이션 > 앱 목록 우측 끝의 아이콘을 선택해주세요.
시스템 앱 표시 활성화
시스템 UI 선택
저장공간 클릭
캐시삭제 후 재부팅 하시고 사용해보세요. 🙂

※ 위 조치 후에도 증상이 지속되는 경우라면 리커버리 모드에서 캐시삭제를 한 번 해보시구요. 만약에 그래도 안되시면 서비스 센터에 가셔서 도움을 받으셔야 할 것 같아요.
아뮤거나
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갤럭시 S
댓글 감사합니다만 이미 다 해본 조치예요..😭
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갤럭시 S
음.. 혹시 안전모드에서도 문제가 발생하나요? 만약 그렇다면 서비스센터에 가서 도움을 받으셔야 할 것 같습니다. 데이터 백업 후 공장초기화를 진행해야 하지 않을까 싶어요. 😭
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아뮤거나
Active Level 1
갤럭시 S
감사합니다 우선 전에 보낸 로그에서 sound assistant 어플을 업데이트 하라는 피드백을 오늘 아침에 받아서 해당 어플 업데이트 하고 증상이 나타날때까지 한번 기다려보려구요 정성스러운 답변 감사합니다😊
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GoodLock담당
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갤럭시 S

안녕하세요~ '아뮤거나' 고객님~ Good Lock 개발팀입니다.

먼저 단말을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

이전에 보내주셨던 '오류보내기' 처리 확인시 , Sound Assistant 앱의 강제종료가 원인이 되어 System UI 응답하지 않음 팝업이 표시되었습니다. 

최신 Sound Assistant 를 설치하셨다니 다행이며, 다시 한번 불편을 드린 부분 죄송합니다.

혹여 같은 System UI 응답 없음 팝업이 또다시 발생하는 경우 오류보내기 다시 리포트 주시면 다른 단말단 원인 파악에도 큰 도움 될것으로 보입니다.

 

추워진 날씨에 건강 잘 챙기시고 좋은 하루 되시길 빌게요. 감사합니다 ^^

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도캐
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갤럭시 S
갤럭시A34인데소프트업대이트가안떠요
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