현재 삼성페이를 통해 교통카드를 이용하시는 경우 해당 내용 점검 후 사용을 권장 드립니다.
1) 휴대폰 케이스에 플라스틱 카드(신용카드, 출입카드 등) 또는 악세사리가 부착된 경우 제거 후 사용 2) 타 앱(삼성 앱 카드, 레일 플러스, 농협콕뱅크, 신한 플레이, 페이코 등)이 설치되어 있는 경우 타 앱 교통카드 기능 삭제 3) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → 기타 탭에서 사용하지 않는 앱 선택 해제 4) 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단︙) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정 (※ 단말 설정 경로는 자급제 단말 등 일부 기종에 따라 차이가 있을 수 있음) 5) 삼성페이 앱 내 정상적으로 교통카드가 등록되어있는지 확인
해당 조치 이후에도 동일 현상이 발생되는 경우 관련하여 이용하시는 교통사업자(티머니/캐시비) 고객센터를 통해 확인 및 조치가 필요한 점 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
