아아아아 핫스팟 ,빨리 해결하라고오오오오오오

[그림자의이면]

핫스팟 연결 안된다고오오오옹오ㅗ 껏다켰다 다해봤으니까 댓글로 달면 쥬긴다 진짜이벉내로 안올리면 다시는 갤럭시 안쓴다

[지나가던사람입니다]

그건 니 요금제 문재고 너가 쓰든 말든 삼성은 신경 안써 좀 친절하게 물어보든가 누가 그렇게 싸가지없이 말하냐

[그림자의이면]

뭔 요금제 ㅋㅋㅋㅋ 데이터 무제한인데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[지나가던사람입니다]

*** 데터링 가능한 테이터랑 니가 쓰는 데이터 나뉘어있다 생각좀해라

[그림자의이면]

ㅋㅋㅋㅋㅋ 매일 데이터 초기화 되는건 모르나보지? 아침부터 연결 안됐는데 무슨 데이터 타령

[Wi-Fi담당]

안녕하세요. 고객님

사업자에 따라, 무제한 요금제 이더라도 일반 모바일 데이터와 핫스팟용 데이터를 별도로 구분하여 제공하여 핫스팟용 데이터 양에 제한을 두고 있습니다.

우선 핫스팟 단말에서 사용하는 사업자에 연락하셔서 "모바일 핫스팟용 데이터"가 남아 있는지 확인해주시고, 충분히 남아 있는데도 동일 현상이 발생한다면 아래 내용을 참고하셔서 모바일 핫스팟 단말의 로그를 전달해주시면 빠른 확인 진행하겠습니다.

▶ 로그수집 및 화면캡처 방법

Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !

또는 우측 하단에 + 버튼> 오류보내기 !> 카테고리 선택> 첨부> 화면캡처> 문제점 재현> 카메라 버튼 눌러 화면캡처> 완료>

'시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인> 발생빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]