아진짜 터치 먹통 못해먹겠네요

[김성빈123]

아니 안드 12 업데이트하고 왜 자꾸 처음 한두번

터치가 먹통이 되는겁니까 진짜 못해먹겠네요

다운그레이드할수도 없고

확인해보니깐 페메 챗해드를 켯을때만 그러네요

전에는 안그랬는데

[이량]

저도 키패드 터치오류 심하고 가끔씩 버벅거려요ㅋㅋ 21울트라인데

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 발생 당시의 동영상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[Samsung_xTfrtOP]

저랑 똑같은 증상이네요 하 그냥 열받네요

최신폰 샀는데 오히려 더 안 좋은게 웃기기만 합니다.

삼성 사고싶은 생각 싹 없어졌어요.

[김성빈123]

챗헤드끄고 알림창에서 답변하는게 최선입니다