아침마다 핀 잠금해제 해결방법?

[레이서스]

안녕하세요. 화면 잠금해제를 PIN번호, 지문인식, 얼굴인식 3가지를 등록해서 써고 있는데 그중 지문인식을자주 사용합니다. (갤럭시 S20+)

아침에 일어나서 얼굴이나 지문인식을 이용하면 안되어서 보면 핸드폰 껐다가 켠것처럼 PIN번호를 등록하라고 나옵니다. 

그래서 너무나 불편합니다.

 자고 일어나서 자동으로 왜 이렇게 되는건지 설정에서 아무리 찾아도 못차겠는데, 지문인식이나 얼굴인식만 하면 잠금해제 되는방법좀 알려주세요. 

원래 핸드폰 자체가 자고 일어나면 이렇게 되는걸로 설정이 되어있는건지?

 아니면 제가 설정을 그렇게 한건지 왜 그런지 도저히 모르겠습니다.

 며칠을 찾아도 못찾겠네요.

 핸드폰 재시작을 한것처럼 매일 아침마다 핀을 넣게되어 있는거를 안하게 하는 방법을 알려주세요

[dhek]

구글 정책이 휴대폰을 몇시간 사용하지않으면 자동으로 생체인식을 사용하지 못하도록해놔서 끌수가없어요😭

[Anonymous]

혹시 자동 다시시작 옵션이 활성화돼어있는지 확인해주세요.

설정 - 디바이스케어 - 점3개 - 고급설정 - 자동재시작

[너천재]

구글 보안정책에 따라 일정 시간동안 잠금을 해제하지 않으면 PIN이나 비밀번호로 잠금을 해제해야해요ㅠ
근데 매일 자고 일어날때마다 PIN으로 해제해야할 정도로 주기가 짧지는 않은데..
혹시 설정 >> 디바이스케어 >> 우측 상단 점 3개 >> 고급설정에서 자동 재시작 기능이 켜져있는지 확인해보셨나요?

[레이서스]

자동 재시작 안되어 있습니다.

[Anonymous]

그렇다면 위에서 유저분들이 말씀하신바와 같이 구글정책 때문인것같습니다.

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/휴대폰-자동-재시작-후-알림-이나-알람-이-울리지-않을-때-조치법/td-p/4878785

구글의 보안정책입니다.
링크 글 속.. 첫번째 내용 읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[레이서스]

감사합니다. 내용 확인 잘 했습니다.
그런데 기타보안설정-보안강화가 안나옵니다. S20+입니다.

[파란토끼ll종원]

네.. 레이서스님.. S20+에서 보안강화다 나오지 않는 것은..
별도로 문의가 필요할 것 같습니다.

제가 링크를 알려드린 건.. 구글의 보안정책에 대한 설명 때문입니다.
보안정책 때문에.. 일정시간 휴대폰을 사용하지 않으면..
재부팅 여부와 상관없이.. 무조건 생체인식을 사용할 수 없게 됩니다. 😊

[레이서스]

감사합니다.

[생체인증담당]

안녕하세요. 생체인증 담당입니다.
먼저 생체인증 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
구글 Android의 보안 정책에 의하여, Android 10 (Q-OS) 신규 모델부터 화면잠금으로 설정된 생체인증 종류에 따라 72시간마다, 얼굴을 설정한 경우에는 24시간의 주기 및 4시간 이상 휴대폰을 사용하지 않은 경우 생체인증 대신 PIN, 비밀번호, 패턴으로 잠금을 해제 하여야 합니다.
보안성을 위한 정책이기 때문에 불편하시더라도 상기와 같이 잠금을 사용하여 주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.

[Anonymous]

보안정책이 바껴서 지문과 얼굴 동시 사용시 4시간마다 한번씩 요구, 지문만 사용시 72시간마다 한번씩 요구됩니다~(핀or비번)