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12-03-2024 01:03 PM ·
갤럭시 S
12-04-2024 04:49 PM - 편집 12-04-2024 04:50 PM
갤럭시 S인생노빡구 님, 안녕하세요. ConnectedCar 담당 입니다.
고객님께서 이미 오류 보내기를 통해서 저희 측에 문제를 전달하신 것으로 확인됩니다. 보내주신 로그를 살펴보았지만 무선 통신 과정에서의 기존 로그 외에 추가 분석이 필요하여 기존과 다른 로그를 요청 드렸었고 이 로그를 획득하는 과정에서 오해가 있으신 것 같아 다시 설명 드리겠습니다.
멤버스 앱을 통한 답변에서 '단말 초기 설정'의 Debug Level을 MID로 변경하는 과정에서 스마트폰이 1회 재부팅됩니다.
이 때, MID로 한 번 변경하시면 이후에는 추가 설정을 할 필요가 없으므로 재부팅이 더 이상 요구되지 않습니다. (로그 확보 완료 후, Debug Level 설정을 MID에서 LOW로 원복할 때 재부팅이 필요하므로 안전을 위해 운전 환경이 아닐 때 바꾸시면 됩니다)
따라서, '단말 초기 설정'은 문제 재현 중이나 직후가 아닌 안드로이드 오토 연결 전에 최초 한번만 해두시면 됩니다.
'단말 초기 설정'이 완료된 후, 차량에 안드로이드 오토를 연결하셔서 문제 상황이 재현되면 이후 단계를 통해 진행해주시면 됩니다.(멤버스 답변의 '-문제 발생(재현) 즉시..' 단계입니다.)
이 때는 반드시 안전에 유의하여 차량 정차 후 진행해주시길 바랍니다.
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12-23-2024 08:59 AM ·
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12-24-2024 06:50 PM ·
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12-24-2024 07:06 PM ·
갤럭시 S초기화를 몇번하고 했는지 모르겠네요
이문제가 몇년째 그러고있는데 해결이 안되나봐요 ㅠ
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12-24-2024 07:08 PM ·
갤럭시 S다른 분들이 오류 로그 그렇게 보냈는데도 안고쳐지네요
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12-24-2024 07:10 PM ·
갤럭시 S