취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

안드로이드 11되고 유튜브 이런거 볼때 제스처로 홈 이동이 불편해 졌네요.

(게시글 작성 시간: 02-03-2021 07:18 PM)
195 보기
불닭다리
Active Level 5
옵션
갤럭시 S
버튼이 아니라 맨 밑 부분을 위로 끌어서 하는 제스처로
동영상을 보다 홈으로 가기 같은 기능을 하는데
전에는 동영상 바 같은게 나오지 않고 처음에는 알림바 두번째에 내려야 홈으로 갔는데
이젠 바로 동영상 바가 나와서 눌러질때가 있네요
티빙 같은경우는 위치에 따라 바로 소리나 밝기 조절이 되버리구요.
전보다 불편해졌는데 그냥 써야 하나요?
2 댓글
가로우
Active Level 8
갤럭시 S
다운그레이 하지않는이상 어쩔수없죠
0 좋아요
옵션
갤럭시 S

안녕하세요 네비게이션 바 담당입니다.

 

우선 제스쳐 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로는 해당 현상 재현이 되지 않고 현상 파악이 어렵습니다.

고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

0 좋아요