알람소리

[rlagkrua]

원래 알람이 울리면 음량 내리기 버튼을 1번만 누르면 알람소리가 무음이 됐습니다. 그런데 설정을 잘못 했는지, 업데이트 이후 소리가 줄어들기만 하고 무음까지 줄어들지 않습니다. 다시 음량 줄이기 버튼 1번 눌렀을때 무음이 되게 하고싶은데 방법이 있나요?

[시계담당]

안녕하세요?

전체 화면으로 알람이 울릴때는 볼륨키 누르면 알람 소리가 멈추게 되어있습니다.

혹시 말씀하시는 현상이 여전히 재현되면 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.