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제목:

알림 진동 세기가 혼자 꺼집니다.

(게시글 작성 시간: 06-07-2025 03:41 PM)
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나인임
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얼마전부터 카톡 메시지 진동이 아예 안울리길래 카톡 설정이랑 다 확인 해봤는데 시스템 설정에서 알림 진동 자체가 사진처럼 슬라이드 맨 왼쪽으로 꺼져있는게 원인이었습니다.

제가 확인 하고 다시 오른쪽 끝으로 슬라이더를 이동해서 진동을 켜놔도 자고 일어나면 꺼져있는 경우가 자주 있습니다.

당연히 관련 모드 및 루틴이나 방해금지도 확인해봤지만 관련 설정이 없는데 계속 혼자 알림 진동만 꺼져있는 상태가 됩니다.

혹시 어떻게 해결하는지 아시는 분 있으실까요?

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4 댓글
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나이스캐치 깔아서 증상 나타났을때 확인요망
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나인임
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일단 설치하고 다 켜놨는데 이러면 된건가요?Sie4iFU1e5.png
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QuickPanel담당
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안녕하세요, 고객님.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

고객님, 저희가 정확한 원인 파악을 위해 증상이 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

혹 재현이 가능하시다면, 번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후, 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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나인임
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보냈습니당 ㅠㅠ
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