나인임
Beginner Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-07-2025 03:41 PM - 편집 06-07-2025 03:43 PM
갤럭시 S얼마전부터 카톡 메시지 진동이 아예 안울리길래 카톡 설정이랑 다 확인 해봤는데 시스템 설정에서 알림 진동 자체가 사진처럼 슬라이드 맨 왼쪽으로 꺼져있는게 원인이었습니다.
제가 확인 하고 다시 오른쪽 끝으로 슬라이더를 이동해서 진동을 켜놔도 자고 일어나면 꺼져있는 경우가 자주 있습니다.
당연히 관련 모드 및 루틴이나 방해금지도 확인해봤지만 관련 설정이 없는데 계속 혼자 알림 진동만 꺼져있는 상태가 됩니다.
혹시 어떻게 해결하는지 아시는 분 있으실까요?
4 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
06-09-2025 01:56 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님, 저희가 정확한 원인 파악을 위해 증상이 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
혹 재현이 가능하시다면, 번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후, 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상 스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
