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앱 하나만 중국어로 변경 됨

(게시글 작성 시간: 07-21-2025 12:43 AM)
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숑구리당당
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핸드폰 설정 언어 한국어로 되어 있는데 갑자기 store만 중국어로 변했어요
3 댓글
대전l맥돌이
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설정 . 언어 . 앱 언어 에서 확인해 보세요
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숑구리당당
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갤럭시 S
갤럭시스토어는 앱 언어에서 선택할 수 있는 앱 자체에 없어요...
0 좋아요
GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요, 갤럭시 스토어 담당입니다.

 

갤럭시 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.

갤럭시 스토어 앱만 중국어로 발생하였다면, 해외 u-sim / e-sim 사용 등의 원인이 있을 수 있습니다. 갤럭시 스토어는 심카드를 기반으로 설정됩니다. 해외 유심을 사용했거나 듀얼심을 사용할 경우 스토어 국가가 해외로 인식될 수 있습니다. 아래 단계로 한국 유심만 활성화된 상태에서 스토어 재 접속 바랍니다.

1) 해외 u-sim/e-sim 제거가 어려울 경우 비활성화

2) 설정 > 애플리케이션 > Galaxy Store 검색 > 저장 공간 > 데이터/캐시 삭제

3) 단말 재부팅 후 한국 통신사 사용하여 스토어 재접속

 

이후에도 국내 스토어 접속이 불가하실 경우, 스크린샷과 로그 첨부하여 재 문의 부탁 드립니다.

- 고객센터: Galaxy Themes > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 로그 첨부 링크: https://vo.la/RDuCfZp

 

감사합니다

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