에어팟(블루투스) 연결은 되는데 소리가 안나요

[여유로운]

제것과 부모님것까지 에어팟 세개를 테스트 해봤어요 전부 연결은 되지만 연결 후 소리가 하나도 안들립니다(멜론, 유튜브 등) 혹시 이 문제 해결할 수 있을까요

[블루투스담당]

안녕하세요 "여유로운" 고객님,

블루투스 담당입니다.

언급하신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

불편하시더라도 오류 신고하기를 통해 등록해주시면 담당자 확인 후 가이드 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[파란토끼ll종원]

설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 하신 후..
다시 페어링 하시고 사용해보세요. 😊

[재량]

번거로우시겠지만 네트워크 설정 초기화 해보세요.

[여유로운]

초기화 해도 안되네요...😭

[파란토끼ll종원]

초기화 하시고..
최초 1회는 별도의 페어링 작업이 필요합니다..
인터넷에서 에어팟 페어링 하는 법으로 검색해보세요. 😊