엣지, 크롬, 브레이브 브라우저 등 사용 시 탭이 잘 닫히지 않습니다.

[Members_I3sm5Cc]

안녕하세요?

S24 Ultra 와 플립북을 통해 Dex를 많이 활용하고 있는 사람입니다.

ONE UI 7.0 Update 이후 삼성인터넷을 제외한 브라우저 (엣지,  크롬, 브레이브 등) 사용 시 열려진 탭들이 잘 닫히지 않습니다. 

마우스 클릭해도 먹통인 경우가 90% 이상입니다.

마우스는 스마트폰에 블루투스 마우스를 연결하여 사용 중입니다.

업데이트 전에는 잘 되었거든요.

바쁘시겠지만 빨리 해결해 주시기를 부탁 드립니다.

감사합니다.

[Members_I3sm5Cc]

방금 추가로 아직 One UI 6.1 인 제 S22 Plus 로 테스트 해 보았습니다.

위 상황 관련해 S22 Plus에서는 아무 이상이 없음을 확인하였습니다.

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
재현 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[쵸비쵸비]

갤폴드 5도 업데이트 후 마우스 클릭으로 크롬 탭이 닫히거나 선택되지 않습니다. 키보드 연결해서 ctrl+w로 닫고, ctrl+tab으로 탭 이동하고 있어요.

[Greatit]

OneUI 7.0의 문제인거 같습니다. 저도 오류 보내기로 문의중이지만 복붙 답변만 있네요. 그냥 캡쳐화면만 봐도 어떤 문제인지 보이는데...
삼성 인터넷 브라우저는 정상입니다. 창테두리와 탭 기능이 별개로 되어 있어 겹쳐지지 않아 정상 동작하고
그외 브라우저(Edge, 크롬, 브레이브 등)는 창테두리와 탭 기능이 같이 있어 창테두리 우선 기능 적용으로 탭 기능이 작동하지 않는 문제 입니다. 빨리 조치 좀 해줬으면 좋겠는데...계속 데이터만 달라는 답변만 주네요