오디오 재생 기본 앱

[s22오너]

전화앱-메뉴-설정-통화녹음-녹음한통화 에서 음성파일을 클릭했을 때 자꾸 flo앱으로 재생이되네요. 저번에 실수로 설정해놨는데 바꾸는 곳을 못찾겠네요. 전체설정-애플리케이션-기본앱선택 에서 바꾸라고 되어있었는데 거기를 가도 바꾸는 메뉴가 없어요.. 바꾸는 메뉴가 아예 없는것 같습니다.

플로를 삭제해도 그때만 괜찮고 다시 깔면 저절로 플로로 연결됩니다.

[Call담당]

안녕하세요, 전화담당입니다.

고객님, 말씀하신 내용은 file 확장 자의 기본 연결앱 설정이 flo앱으로 설정되어서 동작하는 것으로 보입니다.

'전체 설정 > 어플리케이션 > 기본 앱 선택 > 링크 열기'로 가시면, 아래에 '설치된 앱' 항목이 표시됩니다. 해당 리스트에서 flo를  선택 하신 후, '기본으로 열기 > 기본 설정 삭제'를 해보시기 바랍니다.

이후 다시 통화녹음 파일을 선택하시면, '연결 프로그램'을 선택할 수 있는 팝업이 표시됩니다.

위와 같이 한 후에도 문제점이 해결되지 않으면 다시 연락 부탁드립니다.

감사합니다.