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03-10-2022 01:10 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 전화담당입니다.
먼저 사용상 불편을 드려 죄송합니다.
현재 통화녹음 파일 생성은 전화 앱을 통해서 이루어지고 있으나, 통화녹음 파일의 관리는 '내 파일' 앱을 통해서 이루어지고 있습니다. (전화 설정 > 통화녹음 > 녹음한 통화 선택 시, 자동으로 '내 파일' 앱으로 이동하고 있습니다.) 불편하시더라도 '내 파일' 앱의 다중 선택 혹은 전체 선택 기능을 통해 삭제 등의 파일 관리를 해주시기 바랍니다.
'통화 녹음 > 녹음 후 알림 표시'를 통해 통화녹음 파일이 생성될 때마다 해당 파일 '삭제'가 가능한 점도 참고 부탁드립니다.
제안해 주신 통화녹음 파일 관리 기능은 내부로 전달하여 추후 추가 가능 여부에 대해 신중히 검토하도록 하겠습니다만, 정확한 제공 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드립니다.
다시 한 번 좋은 제안 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
