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08-08-2017 02:42 PM ·
갤럭시 S
고객님, 로그 분석 결과, Wi-Fi 절전 모드를 켜고 사용하셨고, TP_LINK_958B_5G (AP)가 절전모드 기능과 호환이 되지 않아 발생한 문제입니다.
일부 무선공유기 제품 중 Wi-Fi 기술표준의 관련된 규격을 따르지 않은 제품에서는 호환성 문제가 발생합니다.
해당 동작을 해결 하는 방법은 다음과 같습니다.
1) AP 의 firmware를 최신으로 update한다.
2) AP 를 reset한다. (Power Off한 이후 Power On)
이후 해당 동작이 없어질 것으로 보이며 1) 번을 가급적 추천 드립니다.
해당 기능은 단말의 Wi-FI 사용중 배터리 사용을 줄이기 위한 기능이나
일부 AP가 표준을 따르지 않거나 비정상 동작하여 연결 해제가 반복적으로 발생 할 수 있습니다.
위 안내대로 사용 부탁드립니다.
감사합니다.
일부 무선공유기 제품 중 Wi-Fi 기술표준의 관련된 규격을 따르지 않은 제품에서는 호환성 문제가 발생합니다.
해당 동작을 해결 하는 방법은 다음과 같습니다.
1) AP 의 firmware를 최신으로 update한다.
2) AP 를 reset한다. (Power Off한 이후 Power On)
이후 해당 동작이 없어질 것으로 보이며 1) 번을 가급적 추천 드립니다.
해당 기능은 단말의 Wi-FI 사용중 배터리 사용을 줄이기 위한 기능이나
일부 AP가 표준을 따르지 않거나 비정상 동작하여 연결 해제가 반복적으로 발생 할 수 있습니다.
위 안내대로 사용 부탁드립니다.
감사합니다.