원드라이브 동기화 해제하고 파일 삭제하고 싶은데

[Waverley]

1. 원드라이브 저장 공간이 초과되었다는 메일이 계속 와서  원드라이브에 올라가 있는 파일을 정리하려 했습니다.

2. 저장 공간 대부분이 삼성 갤러리와 동기화된 사진들로 나옵니다.

3. 제가 원하는 것은 원드라이브에 올라간 사진들은 지우고, 핸드폰 갤러리에는 (핸드폰 저장 공간) 사진이 남는 것입니다.

4. 갤러리 앱에서 동기화를 해제하면 되는 간단한 문제인 줄알았더니, 동기화를 해제하면 클라우드에 저장된 이미지와 동영상이 기기에 표시되지 않는다고 떠서 해제는 못하겠네요.

5. 그렇다고 원드라이브에서 바로 삭제하면, 갤러리 속 같은 사진과 동영상도 동기화가 되어 있으니 같이 없어지는 것이죠? 백업의 개념이 아니라 동기화니까요.

6. 3번에서 말씀드린것처럼 원드라이브에 올라간 사진과 동영상은 지우고 핸드폰 갤러리에는 남기려면 어떻게 해야하나요?

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 현재 동기화 사용중이시나 동기화를 해제하고 싶으신 것으로 이해하였습니다. 

이 경우 고객님께서 말씀하신 대로 원본이 OneDrive 상에만 존재하는 경우

단말에서 데이터가 보이지 않게 됩니다. 

하여 동기화를 해제하시기 전에 동기화되 데이터를 모두 단말로 다운받으시고 

동기화를 해제하시면 됩니다. 

갤러리 앱에 들어가셔서 사진을 모두 선택하신 후

우측 더보기 메뉴에서 다운로드를 선택하시면 

사진의 원본이 단말에 있는 사진/동영상을 제외한 모든 사진/동영상을

단말로 다운로드 받게 됩니다. 

그 후 동기화를 해제하시면 고객님께서 말씀하신 대로 

파일을 관리하시는 것이 가능합니다. 

감사합니다. 

[Waverley]

안녕하세요, 사진 선택했을때 구름과 폰 아이콘 (동기화겠죠?)이 뜨고 다운로드 눌렀을때 선택한 항목은 이미 휴대전화에 있어요. 라고 뜨는데, 그럼 폰에 저장되어 있으니 원드라이브에서 삭제해도 괜찮은 것인지요?

[Waverley]

안녕하세요, 2월 24일에 단 댓글과 더불어 /// 동기화된 이미지는 모두 다운로드 되어있는데 (사진 우측상단 구름+폰 아이콘), 폰에 있는 사진을 지우면 OneDrive에서도 휴지통으로 이동되네요.

제가 원하는 것처럼 원드라이브에서 지우면 핸드폰 갤러리에는 남아있나요?