먼저 디지털키 사용에 불편함을 드려 고객님께 진심으로 사과드립니다. 고객님이 올려주신 동영상으로 증상은 파악되었으나, 안타깝게도 스마트폰 로그가 있어야 문제 원인을 확인가능 합니다. 정확한 문제 파악을 위해 업데이트 팝업이 반복적으로 나타나는 동작 확인 후 즉시 로그를 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
[로그 전송 방법] 삼성 월렛(페이) 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크 및 전송
