유선 이어폰 인식 불가 문제

[스햐]

뭔 쓰레기 같은 업데이트를 했는지 

몇 일 전부터 유선 이어폰을 꽂으면 usb로 인식하고 이어폰으로 인식을 못 해서 이어폰으로 노래를 못 듣는 중

혹시 이어폰 문제인가 해서 이어폰도 2개나 새로 사고 다 해봤는데도 전부 그럼. 딴 곳에 이어폰 연결하면 잘만 됨.

나만 그런가해서 검색해보니 이렇게 뜨는 사람 한 둘이 아님.

도대체 뭔 짓을 했길래 이렇게 되는 건지

[삼성은하]

개발자 모드 켜져있나요?

[스햐]

네

[삼성은하]

이거 한번 확인해보세요

[스햐]

뭘 눌러야 되나여

[스햐]

맨 위에 있습니다

미디로 바꿔보기도 했는데 안 되네여

[삼성은하]

그럼 이어폰 연결한 상태에서 상단바 내려서 미디어 출력 누르고 유선 이어폰으로 눌려있는지 확인해보세요

[스햐]

해볼게여

[스햐]

안 됨 쓰레기 갤럭시

[삼성은하]

지금 어디에 있나요?

[스햐]

ㅠㅠㅠㅠㅠ

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[Samsung_hKcoeZw]

저도 지금 이거때문에 미치겠는데.ㅠㅠ해결 아직도 안되셨죠? 혹시 몰라서 저도 오류보내기 해놓긴 했는데

[스햐]

저도 오류 보내기 했는데 답은 서비스 센터 가보라는 답 받았습니다. 아직 가보진 못했네여

[Samsung_hKcoeZw]

갤럭시스토어 삼성USB-C  업데이트 되면서 그렇다는 의견이 많은데 이거 지우는걸 모르겠네요.ㅋㅋㅋㅋㅋ

[스햐]

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[하이츄하이]

오래된글이라 해결하셨는지 모르겠는데 개발자 모드 들어가서 미디어 탭에
Usb 오디오 연결 사용중지 체크 해제하시면 될껍니다

[스텐리]

덕분에 해결 했습니다. 감사합니다. 저는 이 문제였네요.

[봉ㅣ]

개발자모드는 어디에있나요ㅜㅠ

[하이츄하이]

설정에 휴대전화정보 들어가서 소프트웨어 정보 들어가서 빌드번호 연타하면 활성화 됩니다

[alskdj0]

서비스센터 가셔도 해결 안될겁니다 저도 가서 단자교체했는데 해결 안됐습니다

[이래]

아직도 해결 안되셨나요? 저도 같은 문제로 메인보드까지 2번이나 교체했는데 같은 문제로 리포트된 적도 없다며 고객을 탓하는 듯한 뉘앙스를 풍겼습니다. 답이 없네요.

[alskdj0]

저도 아직 해결 안됐습니다ㅜㅜ 진짜 골아프네요 그냥 갖다버리고싶어요

[alskdj0]

참.. 여기 커뮤니티글만 봐도 같은 문제 호소하시는 분이 얼마나 많은데 문제가 리포트된적이 없다니ㅋㅋ 최소한 저는 몇번이나 문의를 했는데요

[nutscracker]

usb 오류는 다른 이어폰도 마찬가지인가요?