안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 사용자입니다. 아이폰에서 갤럭시로 기기를 변경한 지 3개월 정도 되었는데요, 애플 기기에서는 재생 목록을 만들고 동영상을 시청하면 자동으로 다음 영상으로 넘어갔을 때 다음 동영상이 3분까지 봤던 상태라면 3분부터 시작하는데요, 갤럭시는 처음부터 다시 시작이 됩니다. 이 문제를 해결할 방법이 있는지 궁금합니다.
말씀해주신 동작은 YouTube 앱 컨셉에 따른 동작으로 보이며, 해당 동작 변경과 관련된 YouTube 앱 설정도 제공되지 않는 것으로 확인됩니다. 제조사에서 수정이 불가능한 구글 앱 컨셉에 따른 동작인 점 참고 부탁드립니다. 이외의 다른 문제를 겪고 계실 경우 아래 경로로 문제 관련 영상 및 로그를 전달 부탁드립니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
