5 댓글
MultiWindow담당
Moderator
02-08-2021 03:02 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 화가난다요님, Multi tasking 담당입니다.
현재 문의주신 문제상황에 대한 정보가 충분치 못하여 발생 원인 파악에 어려움을 겪고 있습니다.
불편하시겠지만, 가능하시다면 하기 가이드에 따라 담당팀으로 오류 로그 정보 전달을 부탁드리며,
가능한 빠른 시일내에 정상화된 기능을 전달해 드릴수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
- 문제 발생 직후 삼성멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견보내기(문의/오류보내기) > 오류 보내기 > 카테고리 선택 > '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 또는 아래 링크로 접속 하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후, 세부 증상을 함께 전달해주시길 부탁드리겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시, 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
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02-04-2022 09:23 PM ·
갤럭시 S저도 그래요. 잘 되다가 지금 계속 안되네요... 유용하게 썼는데..