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12-13-2024 03:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
음성녹음 앱에서 텍스트 변환을 하셨는데, 녹음된 부분이 사라졌다는 말씀이실까요?
아래 방법을 참고하셔서 오류보내기를 통해 로그를 보내주시면, 개발팀을 통해 확인해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
