이런 오류는 어떻게 해야하나요?

[브라아키이오오오사우르스]

색깔로 표시해놓은 부분이 휴대폰을 끄던 키던

알림창을 내리던 올리던 잔상처럼 계속 남아 있습니다. 저런 오류는 왜 생기는거며 어떻게 해결해야하는지 알려주세요 ㅜ.. 휴대폰을 껐다 켜도 안됩니다..

[AndroidFlatform]

해당부분이 다른 화면에서도 계속 보인다면 디스플레이 번인일 가능성이 있습니다. 확인 가능한 방법은 캡쳐한 뒤 다른 화면(PC나 다른기기)에 옮겨서 볼때 없다면 번인이고 다른 화면에서도 보인다면 소프트웨어에서의 문제일 것이고요

[브라아키이오오오사우르스]

아.. 그렇군요..
그럼 소프트웨어의 문제라면 어떻게 해야할까요..? ㅠㅠ..

[AndroidFlatform]

SW적인 문제라면 OneUI Home이라던지 설정이라던지 이런 부분의 데이터 삭제로 알아보는건데 이럴경우 세팅 값(위젯, 앱 배치나 설정해놓은 것들)들이 전부 초기화되기 때문에 감안하셔야하고 그게 아니라면 기기 재부팅을 다시 해보시거나 마지막 방법으로는 전체초기화를 해야겠죠

현재 느낌으론 번인이지 않나 하는생각이 듭니다. 앞서 말씀드린 방법 외에도 전화 앱에 들어가서 *#0*#을 눌러 나오는 메뉴에서 R G B를 각각 눌러 번인을 확인하는 방법이 있습니다.

[브라아키이오오오사우르스]

상세히 알려주셔서 정말 감사합니다.
새해 복 많이 받으세요 :)b

[NATURAL23]

없애버리세요!!