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제목:

이 알림 어떻게 없애는지 아시는 분

(게시글 작성 시간: 04-19-2022 02:18 PM)
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하암마
Beginner Level 2
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갤럭시 S

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며칠전부터 계속 구글플레이스토어에서 숨긴 콘텐츠라고 알림 뜨네요 눌러도 아무 반응도 없고.. 어떻게 없애는지 아시는 분 있으신가요?
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5 댓글
하난나
Active Level 1
갤럭시 S
보안폴더 열어 확인 하셔야 할듯합니다
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하암마
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 혹시나해서 보안폴더 들어가봤는데 뭐 없더라구요.. 그리고 보안폴더 한 번도 건드린 적이 없는데 왜 이럴까요 ㅠㅜ
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minemap0035
Expert Level 5
갤럭시 S
보안폴더 삭제 후 다시 이용해야 할 것 같아요
0 좋아요
하암마
Beginner Level 2
갤럭시 S
삭제는 커녕 사용중지도 안 돼요..
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보안폴더담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 알림은 보안폴더 내 앱에서 발생하는 알림으로, 일반적으로 알림을 선택하면 보안폴더 진입을 통해서 알림을 확인 할 수 있습니다.
혹시 이 과정에 문제가 있는 경우, 문제 분석을 위해 재현 경로와 함께 문제 상황 발생 직후에 아래와 같이 로그를 보내주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

또한 보안폴더 내 앱에서 발생하는 알림을 off 하시려면, 보안폴더 설정->알림 및 데이터->애플리케이션 알림 메뉴를 통해 각 앱의 알림을 off 해주셔야 하니 참고 바랍니다.

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보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다

■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다.
- Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC
- Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
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감사합니다.