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제목:

인스타 내가 팔로우 하는 사람 게시물 알림 소리나게

(게시글 작성 시간: 07-31-2024 06:09 PM)
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Members_oHVUCb7
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갤럭시 S
내가 팔로우 하는 사람 인스타 들어가서
그사람 이름 옆에 종모양 누르면
게시물, 스토리, 릴스, 공지 채널, 방송 시작 다 on으로 해놓고
폰 설정>애플리케이션>Instagram>알림>알림카테고리>
여기 항목 하나하나 들어가서 
소리 선택, 지정해주고 진동도 on으로 해놨는데

팔로우 하는 사람이 새 게시글을 올리면 팝업으로 뜨는데
소리가 안나네요. 
무음으로 돼있는것도 아닙니다.
계속 폰만 쳐다보고 있는것도 아닌데
소리가 안나면 알림이 오더라도 무용지물 아닌가요..

원래 안나는게 맞는건가요?????
5 댓글
2be2t
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인스타 측에 문의해보세요
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Members_oHVUCb7
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문의하는 곳이 없더라고요..ㅠㅠ
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GMS담당
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Moderator
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안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 설명만으로는 앱에서 팝업으로 뜨는 부분 관련해서 앱에서 알림으로 등록하는 것이 맞는지 확인되지않아,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

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Members_oHVUCb7
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핸드폰 껐다켰더니 되네요.. 소리나요.
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Members_oHVUCb7
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제가 직접 해보니 각 카테고리가
게시물: '첫 게시물과 스토리'
스토리: '기타'
릴스: '기타'
공지채널: 이건 아직 모르겠네요.
방송시작: 이건 아마 '라이브 방송' 카테고리겠죠??

설정>애플리케이션>Instagram>알림>알림카테고리에서 설정하시면 됩니다.
해당하는 카테고리 누르고 소리 설정하세요

핸드폰 꼭!! 껐다 켜세요~~
알림소리 들리니 살겠네요~~