인스타 스토리, 키보드 사용 관련 문의

[찐삐오]

원핸드오퍼레이션을 매우 잘 쓰고 있어서 

큰 화면을 쓰기 위해 내비게이션 바를 숨김으로 쓰는 중입니다.

인스타 스토리에 메세지 보내기 버튼을 클릭하려면 키보드가 팝업이 되었다가 바로 사라집니다.

내비게이션을 잠시 생기게 한 후(화면 아래에서 위로 쓸어 올리기) 메세지 보내기를 하면 키보드가 정상적으로 나오는 상황입니다.

해결하려면 어떻게 해야 할까요?

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.