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잠금해제 오류

(게시글 작성 시간: 06-05-2017 02:26 AM)
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Anonymous
해당 사항 없음
옵션
갤럭시 S
잠금이 안됩니다 홍채인식&패턴 걸어뒀는데 홍채인식 및 패턴풀지않아도 그냥 화면이 풀리네요 s8 진짜 문제 많네요 이젠 화가 너무 납니다 오류 발생할때마다 로그 보내봤자 로그 파악하는데 2~3주 걸리고 답변은 로그로 확인 안되고 as센터 가보라고 하고 그럴꺼면 로그를 왜 보내라고 하는지 좀 어떻게 해봐요 진짜 정이 떨어지네요 빅스비 그렇다 칩시다 근데 통화음질 깨지고 화면밀림 잠금 자동으로 풀리는 현상 이런건 기본적인 건데 오류가 나면 안되는거 아닌가요? 답답해서 설정 초기화했더니 한번 제대로 되다가 다시 잠금이 자동으로 풀립니다 쩝!
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4 댓글
배고픈해골
Active Level 10
갤럭시 S
스마트락 설정하신거 아닌가요?0
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
네 설정 하나도 안되어있어요~~
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옵션
갤럭시 S
고객님 안녕하세요.
로그 분석 시 Smart Lock의 신뢰할 수 있는 장소를 사용중이신 것으로 나오는데,
"설정 > 잠금화면 및 보안 > Smart Lock > 신뢰할 수 있는 장소"에서 추가된 장소가 있는지 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
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나나나s8
Beginner Level 2
갤럭시 S
저두 처음에 신기해서 설정해서 사용하다 화면이 바로 풀리는 증상으로 as갔더니 그자리에서 보여달라고 어이없는 말만... 그 후 사용 안하고 패턴으로 사용하다 요즘 다시 사용하는데 똑같은 현상으로 이곳에 문의 했더니 위에 글처럼 똑같은 대답 난 저런 기능사용도 안하고 있었는데...
암튼 저랑 똑같은 증상이네요~~
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