잠금화면 오류 문의입니다

[BluePenxil]

갤럭시 S21울트라를 사용하고 있는데 pin번호와

지문인식을 잠금 방식으로 사용 중인데 지문인식

아이콘과 pin 번호키가 겹쳐 보입니다. 

어떻게 해결하나요?

이미지 상에서는 지문인식 아이콘이 안 보이는데

실제로 잠금해제할 때는 pin숫자 8과0사이에 지문인식 아이콘이 뜹니다ㅜ

이 화면에서 지문인식 아이콘이 번호 8과 0사이에서 겹쳐 보입니다.

[minjae1025]

사진상으론 그냥 평번한 핀 화면입니다만..

[BluePenxil]

캡처할 때는 지문인식 아이콘이 안 뜨더라고요..

[Hana_moon]

알려주신 내용만으로는 확인할 수 있는 정보가 별로 없어서

재부팅후에도 동일하다면 해당 증상 발생 직후에 오류 보내기 해보시는게 좋겠습니다.

[잠금화면담당]

고객님 안녕하세요.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 해당 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.

자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.

불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.