전화올때 최근 문자표시

[김태준1256]

예전 노트9일때는 전화가오면 그사람과 최근에 문자주고받은게 떳는데 지금은 최근 통화내역만 뜨네요

상대방 정보표시도 설정했는데 이건 아닌거 같고,,,

지금 S23에 알뜰통신사를 쓰고있는데 전화 올때 문자내역을 뜨게 하는건 없나요?

[Call담당]

안녕하세요. 고객님
전화 앱 당당입니다.

우선 전화앱 이용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다.

문의 주신 부분은 ' 상대방 정보 표시' 설정이 맞습니다.
최근 통화 기록이 보이신다면, 정상 동작 하고 있는것으로 보입니다.
다만, 전화기록이나 문자 메시지 중에서 가장 최근의 정보 하나만 표시됩니다.

최근에 전화 통화 기록 없이 문자만 주고 받았다면, 전화 올때 문자가 보이게 됩니다.
그 이후는 통화를 했기 때문에, 통화 기록이 가장 최신이므로 전화 기록이 보이게 됩니다.

만약 최근 활동이 문자인데도 정보가 보이지 않으시다면, 정확한 확인을 위해 오류 보내기를 해주시면 확인해보겠습니다.

'삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 문제를 등록해 주시고 , 등록 시 '시스템 로그 데이터 보내기'를 반드시 선택 하여 주시기를 부탁 드립니다.

감사합니다.