절전모드 실행시 듀얼메신저 카톡 실행 하는 방법 있나요?

[꽃쑹이루]

절전모드 실행시 듀얼메신저 카톡 실행 하는 방법 있나요?

[디바이스케어담당]

안녕하세요.
디바이스케어 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.

"앱 및 홈 화면 제한"이 설정된 절전 모드를 사용 중이실까요?
"앱 및 홈 화면 제한"이 적용된 절전 모드에서의 듀얼 메신저 실행은 제한되어있습니다.
이를 제외한 일반적인 절전 모드에서는 제한하지 않습니다.

혹시 설명 드린 내용과 다른 상황이라면,
듀얼 메신저 실행이 되지 않는 상태에서 로그를 보내주시면 자세히 분석하여 조치하겠습니다.
감사합니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.