s22 울트라 일반 구매후 삼성케어,케이스 세트 접수를 하여습니다 케이스 배송은 케어 가입후 14일 이내 배송이라고 되어있어서 기다리고 있는데 접수 자체가 되지도 않고 웰스토리 측은 일주일 넘게 전화 연결도 안되고 번호를 수차례 남겨도 전화도 않오고, 수십차례 전화한 끝에 상담원과 연결은 됬지만 답변 안옴, 그뒤에 수차례 전화한결과 전산오류로 접수자체가 안됬다 바뻐서 전화를 못드린거 같다는 무성의한 답변만 받고 또 몇일 기다림.. 계속 접수도 안되길래 다시확인하니 그제서야 발송지시 했다 기다려라 라는 무성의한 답변만 일관되게 하고, 왜 그랬는지 혹은 보상을 요구하니 확인후 전화 주겠다고 한후 또 일주일가까이 아무전화 없음
그사이 배송완료
도대체 이럴꺼면 사은품은 왜 준다고 하고 14일이내 배송은 왜 한다고 하는건지.. 또 전화준다고 하고 왜 안하는건지
그어떤 약속도 지키지 않고 모르쇠로 일관되게 하는 웰스토리측.. 무슨 의도라도 있는건가요?
