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04-18-2025 06:42 PM ·
갤럭시 S04-21-2025 11:42 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
재현 영상없이 정확한 현상 파악이 어려운점 양해 부탁드리며, 스크립트를 제공하지 않는 영상에 대해선 요약에 제한이 있을 수 있습니다.
우선 유튜브 요약되지 않는 현상은 아래 설정 확인 부탁드립니다.
1. Play 스토어 - 검색 "Google" - 업데이트(업데이트 있는 경우 최신 버전 사용)
2. 설정 - 애플리케이션 - Google - 강제중지
3. Gemini - 우측 상단 profile Icon - "앱" 메뉴 진입 - Youtube 항목 - On
4. 3의 Youtube 항목 Off되어 있는 경우
1) Gemini - 우측 상단 profile Icon - Gemini 앱 활동 - Gemini 앱 활동 옆 "사용"버튼 선택하여 Gemini 앱활동 사용 설정
2) Back key로 Gemini 앱 종료 후 재실행
5. Youtube 영상 재생
6. Gemini 호출
7. "동영상에 관해 물어보기" 버튼 선택 후 Gemini에 영상 요약 요청
음성 명령 동작하지 않는 부분에 대해선 정확한 현상 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
이슈 로그 외 문제 현상에 대한 시나리오를 영상 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
