그래서 못 사겠어요. 어딜가나 삼각대랑 블루투스 리모컨이 없으면 손으로 들어서 찍어야 하는데 그럼 폰을 들고 있는 사람이 약간 앞에 있잖아요! 그럼 옆에 사람이 초점이 나가더라고요. 누가 후면으로 찍어준다면 일직선상에 서서 찍으면 괜찮거든요. 근데 셀카는 전면 후면 모두 앞에 있는 사람만 포커싱이 잡혀서 너무 화나더라고요.
문의주신 후면 카메라로 촬영 시 주변에 인물들의 초점이 안맞는 현상 관련하여 내부적으로 재현 테스트를 진행해보았지만 동일한 문제 증상이 재현 되지는 않아 정확한 문제 원인을 파악하기 위해 다소 번거로우시겠지만 문제 증상이 재현되는 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그 파일과 사진 원본을 보내주신 뒤 댓글 통해 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
