즐겨찾기 앨범이 없어졌어요

[퓨진치]

s22

하트기능 유용하게 사용중이었는데

지금 하트 눌러도 즐겨찾기 앨범이 없어졌네요?

얼마전에 컴터로 폰 연결해서 앨범정리 한 번 했는데 그 때 실수로 폴더같은 걸 지운건지...

조언 부탁드립니다

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

우선 [즐겨찾기]는 하단 메뉴(≡)에서 항상 접근 가능합니다.
앨범은 [설정] 에서 [주요 앨범 선택] On/Off에 따라 두가지 타입으로 보실 수 있는데요, [즐겨찾기]가 보였다가 안보인다하시면 아래 내용으로 확인 부탁드립니다.

1) [설정] 에서 [주요 앨범 선택] 항목이 Off 인 경우, 앨범탭에서 전체 앨범들이 보이나 [즐겨찾기]는 미제공됩니다. 이 경우 하단 메뉴에서 [즐겨찾기] 접근 가능합니다.

2) [설정] 에서 [주요 앨범 선택] 항목이 On 인 경우, 앨범탭 첫화면에 보이는 앨범들을 선택할 수 있는데, 이때 [즐겨찾기]도 앨범으로 선택할 수 있도록 제공됩니다.

위 내용으로 확인하셨는데도, 즐겨찾기 앨범이 안보인다면 재현 경로와 함께 스크린샷 및 로그를 전달주시면 검토하도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.

[퓨진치]

어메이징! 감사합니다 🤩