지문센서 근처 필압인식 이상

[apogee]

S21 울트라 사용중입니다. S펜 사용시 지문 센서 근처에서 필압이 약하게 인식되는 경향이 있는듯 한데

 어쩔 수 없는 현상이겠죠..?

[someone2love]

노트20울트라 사용자인데 저는 잘 모르겠습니다

[Spen담당]

안녕하세요 S펜 담당입니다.

우선 S펜 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만 가까운 서비스 센터를 방문해주시거나, 시간상 내방이 어려우시면 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 단말 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.