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04-08-2020 12:16 PM ·
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04-08-2020 12:24 PM ·
갤럭시 S다운그레이드라도 하고 싶은 심정이네요..
동급 최고의 스피커라는 평을 받던 S10이었는데..
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04-08-2020 12:54 PM ·
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04-08-2020 01:04 PM ·
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04-08-2020 01:25 PM ·
갤럭시 S저는 차라리 렉좀 걸리더라도 오타안뜨고, 저음 적당히 잘 나오고, 고음 안쏘는 예전 S10이 나아요.
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04-08-2020 01:24 PM ·
갤럭시 S04-09-2020 11:01 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 정확히 파악해서 더욱 빠르고 정확하게 도움을 드릴 수 있을 것으로 생각됩니다.
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.
1. 문제 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택
또한 단말의 audio effect 설정 상태 및 확인 방법 등 상세 내용을 공유해주시면 현상 분석에 큰 도움이 될 것 같습니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
